フリーメールでの受信許可の設定方法を知りたい
現在「yahoo.co.jp」などフリーメールへメールが届かないというお問い合わせを多数頂いております。
フリーメールへのメール未着につきましては、フリーメールサービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。
会員登録及び、ご注文時の登録メールアドレスは、なるべくフリーメール以外のアドレスをご使用下さい。
尚、フリーメールをご利用のお客様に於かれましては、代表的なフリーメールについて、受信許可等の設定方法を下記にてご案内申し上げますので、今一度ご確認下さいますようお願い申し上げます。
【Yahoo!メール】
1）Yahoo!メールにログイン、画面左上の[メールオプション]をクリックして下さい。
2）次に[フィルターと受信通知設定]をクリック、 [追加]をクリックして下さい。
3）設定を次のようにします。
「Fromが [nordicfeeling.jp] [を含む]」 「移動先フォルダ:[受信箱]」
4）最後に［保存］をクリックして終了です。
【Hotmail】
1）Hotmail にサインインして、[オプション]をクリックします。
2）迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリックします。
3）当店の利用するドメイン「nordicfeeling.jp」を追加します。
4）最後に[OK]をクリックして終了です。
【その他のフリーメール】
同様のオプションが用意されている場合がございますのでご確認下さいませ。
上記手順内のドメイン部分を[inge.co.jp]で設定してください。
修理に出すにはどうすればよいですか？ご購入頂いた「正規販売店」、または「アイ・ネクストジーイー カスタマーサービスセンター」にて受け付けております。
基本的にご購入頂いた正規販売店にて修理の受付を致します。
いずれの際も、アイ・ネクストジーイー（株）が発行する「正規保証書」が必要となります。
ベルト交換・電池交換等にも必ず保証書をご掲示下さい。
【お問合わせ・送付先】
アイ・ネクストジーイー株式会社 修理センター
〒141-0031 東京都品川区西五反田7-8-11 五反田第三長岡ビル5階
TEL：03-3490-3420／FAX：03-5719-4840
E-MAIL：customer@inge.co.jp
受付時間 : 10：00〜18：00（土日祝日は除く）
※現在フリーメールへメールが届かないというお問い合わせを多数いただいております。
フリーメールからお問い合わせの際は、上記「フリーメールでの受信許可の設定」をご覧の上、設定をお願い致します。
※修理品をお送り頂く為際の送料は、お客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。
修理後、ご返却する際の、送料・及び修理代金の、代引き手数料は無償です。
修理手順の詳しいご説明は、下記「修理手順の詳しいご案内」をご確認下さい。
ベルトの長さを調整をしてから、送ってもらうことはできますか？はい、可能です。ご注文の際に、備考欄へご希望サイズをご記入下さい。
ベルトはコマ詰めのタイプになり、サイズ調節には専用工具が必要です。
オンラインショップでは、腕周りサイズ（ex.17cm）を「ご購入手続きの際に備考欄」へお書き添えいただければ、出荷時にサイズを調節してお送りいたします。
※お客様からお聞きしたサイズに対し、こちらでプラス0.5cm〜1cmのゆとりをもって調節致します。
サイズは腕回りちょうどのサイズをご記入ください。
海外で購入した時計を修理したいのですが？海外の正規販売店にてお買い求め頂いた商品で、海外の正規保証書をお持ちでしたら受付が可能です。
ただし並行輸入品や、海外正規販売店の店舗名・ご購入日の記載が無い海外保証書は受付ができませんので、あらかじめご了承ください。また日本で取り扱いの無い品番の場合、修理パーツの在庫確認・取り寄せに1〜2ヶ月頂くこともございます。（古いモデルの場合は、修理が出来ない場合もございます。）
買ってすぐに止まってしまった。故障ですか？点検をして内部原因をお調べしますので、ご購入店へ修理のご依頼をお願いします。
ただしご購入時に入っている電池はモニター電池で動作を確かめるためのものですので、通常の寿命より短い場合もございます。
※モニター電池は保証対象外となりますので電池交換の場合は有償となります。
ベルトの色や材質を現在と違うものへ交換したい。（例.革ベルト→メッシュベルト、黒ベルト→茶ベルト）大変申し訳ございませんが、元からついているベルトのみへの交換となります。
形状が同一でも異なるカラーのベルトに替えるとそのブランドのデザインと認められなくなり、今後の保証やサービスの対象外ともなる場合もございます。
お客様に本来のデザインをお楽しみいただく為にも、ベルトの交換に関しましては同一の物との交換に限らせていただいております。ベルト交換時にも弊社（アイ・ネクストジーイー発行）発行の正規保証書をご提示ください。
※一部商品によっては専用の替えベルトの販売を行っております（現在はアルネ・ヤコブセンコレクションの腕時計のみ）
ガラスが割れてしまった。修理はできますか？ガラスの交換修理が可能です。ご購入店へ修理のご依頼をお願いいたします。
尚、フェイスが角型のモデルの場合は、ガラスとケースが一体型のためケースごとの交換となる場合がございます。
また細かい破片がある場合はムーブメントの交換をすることもございます。
ベルトやバックルの取り寄せはできますか？大変申し訳ございませんが基本的に修理パーツのみの販売は行っておりません。
ご自身での部品交換や不適切な修理を行われますと保証やサービスの対象外となります。
ご面倒をおかけ致しますが、カスタマーサービスセンターで一旦お預かりし修理致します。
一般の時計店で電池交換はできますか？市販のボタン電池を使用しておりますので可能な場合もあるかとは思いますが、SKAGENは薄型のため、お店によってはお断りすることもあるようです。
また、正規販売店ではない店舗での不適切な修理・損傷があった場合は弊社での保証は出来かねます。
正規販売店でご購入の際は併せて内部点検も行いますので、正規販売店へのご依頼をお勧めいたします。
Men's / Steel